Política de Privacidade

01Informações coletadas

O aplicativo Black Net pode tratar informações necessárias para identificar e autenticar o cliente, disponibilizar as funcionalidades do aplicativo, apresentar informações do plano e das faturas e prestar suporte.

Os dados tratados podem incluir informações de identificação e contato fornecidas pelo usuário ou disponibilizadas pela empresa responsável pelo serviço contratado, além de informações técnicas necessárias ao funcionamento do aplicativo.

02Como usamos as informações

As informações podem ser utilizadas para:

• autenticar o usuário e permitir o acesso à conta;
• exibir informações relacionadas ao plano e às faturas;
• disponibilizar as funcionalidades e serviços do aplicativo;
• prestar atendimento e suporte;
• manter a segurança, estabilidade e funcionamento do aplicativo;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

03Compartilhamento de informações

O Black Net não vende informações pessoais dos usuários. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a prestação do serviço, para operação técnica do aplicativo, mediante autorização ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.

04Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações tratadas pelo serviço contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema eletrônico pode garantir segurança absoluta, mas buscamos reduzir os riscos relacionados ao tratamento de dados.

05Retenção e exclusão de dados

As informações são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar o serviço contratado e atender obrigações legais. Quando não houver mais necessidade legítima de retenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados, entre em contato pelo canal de privacidade indicado abaixo. A solicitação será analisada e processada conforme a legislação aplicável e eventuais obrigações de retenção.

06Direitos do usuário

Conforme a legislação aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de dados incorretos, atualização, exclusão quando cabível e outros direitos previstos em lei.

07Serviços de terceiros

O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros necessários à sua operação, como infraestrutura técnica, serviços de conectividade ou plataformas usadas para disponibilizar determinadas funcionalidades. Esses serviços podem tratar informações de acordo com suas próprias políticas e com as finalidades necessárias à prestação do serviço.

08Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no aplicativo, nos serviços ou nas exigências legais. A versão mais recente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

09Contato e solicitações de privacidade

Antes de publicar, substitua “kayquedesenvolvedor@gmail.com” pelo e-mail real usado para atendimento de privacidade.